REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PIĘKNE SZYCIE

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego PIĘKNE SZYCIE, działającego pod adresem www.piekneszycie.pl (dalej „Sklep”).
2. Właścicielem Sklepu jest PIĘKNE SZYCIE KINGA MATERLA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą pod adresem: ul. Gliwicka 6/1, 44-180 Pisarzowice, NIP: 9691596312, REGON: 363588124, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • PIĘKNE SZYCIE KINGA MATERLA
   • adres: ul. Gliwicka 6/1, 44-180 Pisarzowice
   • e-mail: piekneszycie.kontakt@gmail.com
   • telefon: 791 766 800
4. Numer telefonu wskazany powyżej nie służy do obsługi klienta. Sprzedawca nie prowadzi obsługi telefonicznej.Wszelkie sprawy dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz pozostałych kwestii związanych ze Sklepem należy kierować drogą elektroniczną na adres piekneszycie.kontakt@gmail.com.
5. Punktem kontaktowym Sprzedawcy do komunikacji z organami państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisją Europejską oraz innymi właściwymi organami jest adres e-mail: piekneszycie.kontakt@gmail.com. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

2. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
   • urządzenia z dostępem do Internetu;
   • przeglądarki internetowej;
   • aktywnego adresu poczty elektronicznej.
2. Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności i cookies.

3. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych klientów oraz osób korzystających ze Sklepu znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

4. Zawarcie umowy sprzedaży i Konto klienta

1. Sklep umożliwia zakup Towarów prezentowanych na stronie internetowej Sklepu.
2. Zamówienie może zostać złożone:
   • bez zakładania Konta;
   • po założeniu Konta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w Sklepie.
3. W celu złożenia zamówienia klient wybiera Towar, dodaje go do Koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
4. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz zaakceptowanie Regulaminu w zakresie wymaganym przez Sklep.
6. Złożenie zamówienia poprzez przycisk oznaczony „Kupuję i płacę” lub innym równoważnym oznaczeniem oznacza złożenie przez klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży oraz obowiązek zapłaty ceny Towaru i kosztów dostawy.
7. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym klienta. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone, Sprzedawca zwróci klientowi otrzymaną płatność w odpowiednim zakresie.
9. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia w przypadku podania przez klienta danych nieprawdziwych lub budzących uzasadnione wątpliwości co do ich prawidłowości.
10. Jeżeli w Sklepie dostępna jest funkcja Konta klienta, klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem piekneszycie.kontakt@gmail.com.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Cena Towaru oraz koszt dostawy są wskazywane klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
   • tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
   • szybki przelew elektroniczny, BLIK oraz płatność za pośrednictwem wirtualnego portfela – poprzez Shoper Płatności Autopay;
   • płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
4. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.
5. Sklep nie oferuje płatności gotówką ani kartą przy odbiorze osobistym.
6. Sklep nie prowadzi odbiorów osobistych zamówień.
7. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego klient powinien dokonać płatności w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że przy danym zamówieniu wskazano inny termin.
8. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
9. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Shoper Płatności Autopay obsługę płatności elektronicznych prowadzi Autopay S.A.

6. Dostawa Towarów

1. Towary są dostarczane wyłącznie wysyłkowo.
2. Dostępne sposoby dostawy to:
   • Paczkomaty InPost;
   • przesyłka kurierska.
3. Sklep nie oferuje odbioru osobistego.
4. Towar jest wysyłany na adres lub do punktu wskazanego przez klienta podczas składania zamówienia.
5. Termin realizacji zamówienia jest wskazany przy Towarze lub w informacji dotyczącej czasu realizacji zamówienia.
6. Jeżeli przy Towarze nie wskazano innego terminu, Towar zostanie wysłany w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
7. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi za termin jej doręczenia odpowiada przewoźnik zgodnie z warunkami świadczonej przez niego usługi.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych niezbędnych do dostawy.

7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z ochrony przewidzianej w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu 14 dni.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
   • e-mailem na adres: piekneszycie.kontakt@gmail.com, lub
   • pisemnie na adres: PIĘKNE SZYCIE KINGA MATERLA, ul. Gliwicka 6/1, 44-180 Pisarzowice.
5. Klient może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.
6. Po odstąpieniu od umowy klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

7. Zwracany Towar należy przesłać na adres:

   PIĘKNE SZYCIE KINGA MATERLA
   ul. Gliwicka 6/1
   44-180 Pisarzowice

8. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
9. Sprzedawca zwraca klientowi otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa pozwalają na wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania Towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
10. Sprzedawca zwraca również koszt dostawy Towaru do klienta w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.
11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient przy pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

8. Produkty wyprzedażowe i wyjątki od prawa odstąpienia

1. Towary oznaczone jako wyprzedażowe lub przecenione podlegają zasadom zwrotów określonym w niniejszym Regulaminie.
2. Sam fakt, że Towar jest objęty wyprzedażą lub promocją, nie wyłącza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku umów dotyczących Towarów:
   • nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
   • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów związanych z ochroną zdrowia lub względami higienicznymi, jeżeli wyjątek ten ma zastosowanie;
   • które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   • w innych przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towar zgodny z umową.
2. Wobec konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć:
   • drogą elektroniczną na adres piekneszycie.kontakt@gmail.com;
   • pisemnie na adres PIĘKNE SZYCIE KINGA MATERLA, ul. Gliwicka 6/1, 44-180 Pisarzowice.
4. W reklamacji zaleca się podanie danych pozwalających zidentyfikować zamówienie, opisanie problemu oraz wskazanie żądania klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. Jeżeli klient nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji, może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, a także dochodzić swoich praw przed właściwym sądem.

10. Opinie o produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Towarach, opinie mogą być publikowane przez klientów, którzy dokonali zakupu.
2. Opinie powinny odnosić się do rzeczywistych doświadczeń związanych z zakupionym Towarem.
3. Zabronione jest publikowanie opinii:
   • zawierających treści bezprawne;
   • naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich;
   • zawierających treści obraźliwe lub wulgarne;
   • zawierających treści reklamowe niezwiązane z działalnością Sklepu;
   • wprowadzających w błąd co do Towaru lub przebiegu transakcji;
   • pochodzących od osób, które nie dokonały zakupu, jeżeli funkcjonalność opinii jest przeznaczona wyłącznie dla klientów.
4. Sprzedawca może moderować opinie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. W przypadku usunięcia lub zablokowania opinii z przyczyn przewidzianych Regulaminem lub przepisami prawa Sprzedawca, jeżeli jest do tego zobowiązany, poinformuje autora o przyczynie podjęcia takiego działania.

11. Newsletter

1. Jeżeli w Sklepie dostępna jest funkcja newslettera, polega ona na przesyłaniu na podany przez użytkownika adres e-mail informacji dotyczących Sklepu, w szczególności informacji o nowościach, promocjach i ofertach.
2. Korzystanie z newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.
3. Zapisanie się do newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie wymaganej zgody.
4. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą pod adresem piekneszycie.kontakt@gmail.com.
5. Sprzedawca może zakończyć świadczenie usługi newslettera.
6. Dane osobowe związane z korzystaniem z newslettera są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu lub zmiany oferowanych metod płatności lub dostawy.
5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów, którzy zawarli umowę przed wejściem w życie zmian.
6. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 22.09.2026